Pagamentos, Entrega e Segurança

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta página explica como pagar pelos nossos Serviços, como eles são entregues e como suas informações de pagamento são protegidas. Esta é uma tradução; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

1. Localização da empresa

A ModernPMO Consulting and Technology LTD. é uma empresa sediada no Canadá. Nosso endereço comercial permanente é 52 Macewan Ridge Close NW, Calgary, Alberta T3K 3G6, Canadá.

2. Formas de pagamento aceitas

• Cartões de crédito e débito: Visa e Mastercard, pelo checkout seguro do nosso provedor de pagamentos, a Wise.
• Transferência bancária (dados na fatura).

Os pagamentos são feitos contra uma fatura emitida após o aceite de uma proposta por escrito. A fatura inclui um link de pagamento seguro.

3. Moeda

Todos os preços e transações são em dólares canadenses (CAD, $). Se o seu cartão for em outra moeda, o emissor faz a conversão e pode cobrar tarifa de transação internacional (IOF/taxas, conforme o caso).

4. Política de entrega dos serviços

• Vendemos apenas serviços profissionais. Nenhum produto físico é enviado, portanto não há custo de frete.
• Os serviços são prestados remotamente por videoconferência, ou presencialmente no local acordado na proposta.
• Treinamentos são realizados ao vivo online ou in-company. Materiais, relatórios, documentos, configurações de PMIS e dashboards de Power BI são entregues eletronicamente (e-mail, pasta compartilhada ou nos seus próprios sistemas).
• Datas de início e prazos são confirmados na proposta. Durações típicas: treinamentos e workshops de ½ a 3 dias; diagnóstico de PMO 2–3 semanas; implantação ou melhoria de PMO 6–12 semanas; implantação de PMIS 4–12 semanas; consultoria e mentoria mensais.
• Não há opção de entrega especial ou expressa, mas inícios urgentes podem ser discutidos na proposta.

5. Restrições de exportação

Nossos Serviços estão sujeitos às leis canadenses de controle de exportação e sanções, incluindo o Special Economic Measures Act e o Export and Import Permits Act. Não prestamos Serviços a pessoas, entidades ou jurisdições sob sanções canadenses. Fora isso, nossos serviços de consultoria não estão sujeitos a restrições de exportação.

6. Segurança do pagamento

• Este site é servido somente por HTTPS criptografado (TLS).
• Os dados do cartão são digitados e processados na página de pagamento da Wise, em conformidade com o PCI DSS, e transmitidos de forma criptografada diretamente ao provedor de pagamentos.
• A ModernPMO nunca recebe, vê ou armazena o número completo, a validade ou o código de segurança do seu cartão.
• Nunca pedimos dados de cartão por e-mail, telefone ou formulários do site. Links de pagamento são enviados apenas de um endereço @modernpmo.com. Se receber uma solicitação suspeita, fale conosco antes de pagar.

7. Recibos, reembolsos e cancelamentos

Você recebe um recibo por e-mail após cada pagamento. Reembolsos e cancelamentos seguem a nossa Política de Reembolso e Cancelamento, e todos os projetos estão sujeitos aos nossos Termos e Condições.

8. Atendimento ao cliente

ModernPMO Consulting and Technology LTD.
52 Macewan Ridge Close NW, Calgary, Alberta T3K 3G6, Canadá
E-mail: paulo.camargo@modernpmo.com

Segunda a sexta, 9h–17h (horário das Montanhas, Canadá). Respondemos em até 1 dia útil.